OUTLOOK邮件和日程管理


课程特色(Course feature)

l提供MS Outlook 2013的操作技巧;

l案例式教学,学员同步实例操作;

l解决常见问题,课堂上为学员解决0utlook 2013在工作中遇到的问题;

l内容丰富:最大限度满足学员需求。

课程介绍(Course Introduction)

    提高你Outlook邮件系统的速度的方法,将多种邮箱(如:公司邮件,pop3邮件等)的邮件在Outlook中分类处理,将公司邮件服务器中邮件设置接收到本地,定期存档老的邮件使邮箱保持一定大小,设置精确与模糊查找邮件方法,设置邮件群发。在日历中按排日程、会议,查看别人的日程安排,从EXCEL中导入联系人,设置联系人或邮件共享等

训对象(Course Trainees)

    企业各部门经理、销售人员、市场推广认员、助理秘书及经常在日常工作中使用Outlook的人员。 Departments  managersSalesMarketingAssistants secretary  and so on 

培训收益(Course Objective)

    使用Outlook管理邮件及日程安排。

培训时间:1天(1 days

培训方式:实例讲授(Case study

课程大纲

第一单元   Oulook2013新界面及新功能  Outlook2013 New Features1小时,AM 900-1000

1 以工作结果为导向的新界面

2 功能区的显示与隐藏

3 导航窗格的操作

4 阅读窗格的操作

5 待办事宜栏的操作

6 人员窗格的操作

7 控制区操作

8 邮件按日期会话操作

9 清理会话

10 忽略会话

第二单元   管理收件箱  Use  Mailbox1小时:AM 1000-1100

1. 新建邮件并设置发件选项

2. 标记邮件设置提醒

3. 发送提醒

4. 邮件预览已读设置

5. 组合排序收件箱中邮件

6. 新邮件到达时设置提醒

7. 创建文件夹及规则来分类存放邮件

8. 重发或收回已发邮件

9. 创建个人文件夹从服务器上接收邮件

10. 设置Internet pop3邮件箱

11. 邮件的即时搜索

12. 自定义查找文件夹

13. 设置收件箱共享

14. 设置外出助理

15. 设置垃圾邮件

16. 使用WordOutlook设置邮件群发

第三单元    使用日历     Use Calendar(1小时,AM 1100-1200)

1 选择及设置日历视图

2 在日历视图中显示双时区时间

3 设置日历组

4 查看别人忙或闲

5 日历共享

6 设置约会

7 发布会议邀请及响应

8 给自己设置任务或按别人任务

第四单元   使用地址薄    Address book(1小时,PM 13:00-14:00)

1、向地址薄中手动添加联系人

2、从公司通讯薄中添加联系人到个人地址薄

3、从EXCEL表格中将客户导入到地址薄中

4、创建联系人组

5、从新邮件中创建联系人

6、发送地址薄中的联系人组其他人

7、备份联系人

8、按不同分类显示联系人

第五单元   存档和共享  Archive & Shared1小时,PM 1400-1500

1. 共享邮箱、日历、联系人给其他人

2. 打开其他人的共享资源

3. 设置自动存档

4. 设置手动存档

5. 设置脱机分件夹

6. 设置NOTS及发送NOTS给其他人

第六单元 任务和日记操作 Task & Journal    (0.5小时,PM 1500-15:30)

1、给自己创建任务

2、更新自己的任务

3、给别人分配任务

4、查看别人任务的更新

5、设置Office文档的自动日记

6、设置与某个联系人的日记

7、使用日记打开文档

第七单元Q&A 0.5小时,PM:1530-1600