基本的软件需求办法；软件需求是什么和为什么

客户的需求观；需求工程的推荐方法

知识技能；需求获取

需求分析；需求验证

需求管理；项目管理

获取业务需求；寻找客户的需求、聆听的需求、启发客户需求

输出文档：《客户调研模版》

客户需求分析；企业信息化分析实践（组织、信息、效率、决策、资源、过程）

进行有效的业务分析 ；深入领域分析， 构建业务架构视图

编写需求分析规格说明书；输入文档《需求规格说明书模版》

需求的图形化分析；需求分析与需求视图，需求建模

从客户需求到分析模型；数据流图

实体联系图；状态转换图， 对话图

类图;用例图（作为分析工具，有专门见解的时间）

非功能性需求的处理；ERP级别的需求组织与分析

需求的质量属性

如何减少项目风险；需求优先级别

需求质量验证需求评审 –需求评审的困难测试需求；需求管理的原则和实现（20M）

需求变更管理;需求变更请求、需求变更影响分析等

需求实现和跟踪;需求跟踪动机需求跟踪能力矩阵

需求规模估计， 成本估算、与控制；需求范围控制方法

如何组建有效的变更控制委员会， 变更有效控制；万Line级大规模需求管理

需求追踪的本质与高效关联（避免追踪蜘蛛网） 建立精确的需求过滤器

需求变更、基线与升迁；实施需求管理工具与环境

使用RequisitePro建立需求项目库；集成CleaQuest进行需求变更管理

集成ClearCase进行需求版本管理；集成TestManager或者TestDiredtor进行需求缺陷跟踪

迭代式软件开发过程；确定系统边界

归档用例；图形化用例

用例评审；划分大型系统

用例和项目计划；系统的构造与交付

需求确认；产品需求确认

项目需求确认；需求和预评估（项目立项工作的准备）

从需求到设计和编码；基于需求的驱动的开发过程-火龙果MyProcess

通过开发和测试保证需求的质量；需求文档评审方法

保证交付高质量的需求从需求到成功

需求调研；需求规格说明书

用例分析；需求评审

需求评估