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SIAM™ 服务集成与管理

SIAM™ 服务集成与管理（Service Integration And Management-SIAM）是一套应用在由多个服务应商作为服务源的场景下的管理体系。随着服务外包管理的发展，越来越多的企业场景从之前的将服务总包给一个供应商，转变为将服务分包给多个服务供应商。就是在这样的背景和趋势中应运而生，它来自于这些复杂的运营模型的实践，并从中发展总结而成。

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CDFOM 认证数据中心基础设施运营经理

自 2002 年成立起，就一路引领中国 IT 管理培训市场的新华三大学（原惠普大学）IT 管理学院于 2010 年经过考察，独家引入国际数据中心权威课程：CDCP\CDCS\CDCE 和CDFOM，并与 2014 年 8 月引进 TIA-942 设计标准 CTDC，从规划、建设到运营全方位为中国数据中心行业提供专业服务。同时，根据客户需求，总结提炼自主研发数据中心运营管理系列，培养数据中心运营经理人才，是目前国内最权威的数据中心的体系化培训。

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IT服务项目经理（ITSS认证）

为了加快制定信息技术服务标准和规范并贯彻落实规划要求，工业和信息化部软件服务业司成立了信息技术服务标准工作组负责研究并建立信息技术服务标准体系（ Information Technology Service Standard, ITSS）。

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ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy

ITIL®4 SL战略领导者资格表明您对IT如何影响和指导业务战略有清晰的了解，有能力掌控所有的数字化服务。在获得ITIL®4 Foundation之后，取得ITIL®4 SL 战略领导者称号还需要参加ITIL®4 DPI和ITIL4®DITS等两门中级课程。其中，ITIL®4 DITS模块站在领导者的战略层面，着重于数字业务战略与IT战略的协调，解决数字中断问题并推动成功。

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ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value

本课程涵盖关键主题，例如服务水平协议设计，多供应商管理，关系管理，客户和用户体验设计，客户旅程映射等。 个人可以期望获得推动用户参与并提高内部和外部利益相关者满意度的工具。

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ITIL® 4 Specialist High-Velocity IT

本课程涵盖了组织和数字运营模型在高速环境中的运作方式，重点是快速交付产品和服务以获取最大的商业价值。 该资格将使IT从业人员对敏捷和精益等工作实践以及云，自动化和自动测试等技术实践和技术有所了解。

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ITIL® 4 Strategist Direct, Plan and Improve

本课程的另一个主要组成部分包括学习敏捷和精益工作方式的影响以及如何利用这些方法为您的组织带来好处。该课程为规划和提供必要的敏捷性方面的持续改进提供了实用和战略要素。

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ITIL®4 Specialist Create, Deliver and Support

核心内容描述了不同类型的工作(价值流)是如何从头到尾，通过不断地迭代和反馈循环来构建、测试和交付的。

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IT经理人数字化转型精要

企业可以在掌握数字化转型核心要素的基础上，制定适合本企业的转型战略，并有的放矢的进一步强化相关人员和组织能力。

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ITIL®4 Foundation认证

ITIL®4对组织面对新的服务管理所带来的挑战以及使用潜在的现代技术提供指导，它的目的是确保一个灵活、协调和集成的系统，以有效地治理和管理IT使能（IT-enabled）的服务。

开课时间：11月25日-11月26日

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持续集成与持续交付（CI CD）实战

持续集成，简称CI，是软件开发周期的一种实践，把代码仓库（Gitlab或者Github）、构建工具（如Jenkins）和测试工具（SonarQube）集成在一起，频繁的将代码合并到主干然后自动进行构建和测试。 持续交付，简称CD，是在CI的基础进行了扩展，在CI环节完成了软件构建和测试工作并形成了新的版本，那么接下来就要进行交付，而这里的交付并不是交付到生产环境，而是类生产环境（STAGING），我们可以理解为灰度环境或者预发环境，进而接受部分真实流量的测试。

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DevOps核心理念、实践和工具链实战

大量业界优秀案例，反面案例启发思考，引导学员共同探索出解决方案，而非说教式培训，体验探索的乐趣。

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企业级DevOps平台落地最佳实践

DevOps就是现在最炙手可热的技术，目标是能够以可持续的方式，将变更快速、安全的部署到生产环境或用户手中，让软件交付过程可以做到持续交付，实现更短的交付周期、更高质量和更低的成本。调查表明，DevOps的接受程度正在逐年上升，尤其是在大企业中，81%已经开始接受DevOps的方法和实践。

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CDCP认证—数据中心专家基础认证

CDCP®（Certified Data Center Professional）认证课程EPI数据中心培训框架©中的入门课程，也是该体系全球范围内培训量和认证量最大一门。截止目前，已有2万左右专业人士获得EXIN发放的EPI数据中心管理认证。认证数量在全球同类数据中心专业认证中排名首位。

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绿色数据中心（机房）运维与建设规划

培养系统人员数据中心规划设计的整体思路，展示数据中心各领域最新技术应用，提高维护运行与管理的水平。使员工快速的了解最新行业动态及发展趋势，准确把握机房技术与管理发展方向，提高技术和管理水平。

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ISO20000Auditor国际审核员认证

ISO/IEC 20000 IT服务业管理体系标准由国际标准化组织(ISO)和国际电工委员会(IEC)于2005年12月共同发布，此标准将使企业能够对其管理服务传递的能力进行评价，衡量其服务水平，评估绩效。

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DevOps Foundation开发运维国际认证

EXIN DevOps Foundation认证旨在帮助IT专业人员掌握关于DevOps的基本知识和理解。作为EXIN DevOps Professional认证的进阶基础，本认证确认是否了解DevOps的起源以及DevOps原则和实践对组织的益处。

开课时间：暂无

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EXIN DevOps Professional国际认证

DevOps是现在最炙手可热的方法和技术，目标是能够以可持续的方式，将变更快速、安全的部署到生产环境或用户手中，让软件交付过程可以做到持续交付，实现更短的交付周期、更高质量和更低的成本。DevOps一方面通过促进敏捷开发、服务管理和精益改进的协同作用，另一方面通过在持续交付流水线中确保安全性和保持控制，从而为整个组织的成功做出贡献。调查表明，DevOps的接受程度正在逐年上升，很多优秀的企业都已经开始接受DevOps的方法和实践。

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EXIN DevOps Master国际认证

DevOps 是“开发”和“运维”这两个词的缩写。DevOps 是一套最佳实践方法论，旨在在应用和服务的生命周期中促进 IT 专业人员（开发人员、运维人员和支持人员）之间的协作和交流。

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ISO20000认证（IT服务管理国际标准）

ISO/IEC 20000是IT服务管理国际标准，涵盖IT服务管理的各个层面，与组织约80%的IT成本相关。无论IT运维还是外包，企业可以据此进行国际国内、行业内外的服务管理品质比较和衡量。同时ISO20000也正成为IT服务提供商的标配，作为投标的利器，立刻表明自身IT服务流程的质量。

开课时间：12月23日-12月24日

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