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11月25-26日 / ITIL4 Foundation

《ITIL4 Foundation》 公开课顺利开班

这是一个两天的课程,本课程为全新的IT服务管理基础认证服务(Foundation Certificate In IT Service Management). 
本课程引入
ITIL®4,协助学员理解IT服务管理的服务价值体系(IT Service Management through a Service Value System (SVS)). 
ITIL 4提出了演进版的服务价值体系(Service Value System (SVS)),它提供了全面的端到端的全景图关于如何给业务带来价值,它同时也吸收了CloudLean ITAgileDevOps的模型。


ITIL4 Foundation