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4月16-17日 / ISO20000

甫崎咨询—《ISO20000认证》线上课程顺利开班

课程引入丰富实用的案例和练习,通过师生间的互动,使学员深入理解IT服务管理的基本概念,领会IT服务管理的核心,从质量管理角度,理解IT服务管理的流程以及如何改进IT服务运作,进而取得APMG颁发的ISO20000认证证书。

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