课程介绍
看板最早起源于精益生产制造，之后被广泛应用于软件开发、服务管理、IT运营、人力资源和市场营销等多个领域。看板方法作为一种渐进式的变革，有助于实现组织文化的演进，促进协作、信任、授权和持续改进的组织文化的形成。看板将工作以及工作过程可视化，聚焦完成停止启动，能够提高生产效率和质量，并缩短交付时间。此外，通过定期、可信赖、高质量地发布有价值的软件，看板能够提升客户满意度。
培训对象
开发人员、Scrum Master和产品负责人；
项目管理和流程管理专业人员；
使用看板管理日常活动的管理者和管理者，例如DevOps团队成员；
人力资源、财务、营销、生产和支持；
想要优化工作流程的任何人。
课程收益
理解看板方法的原则，带领学员设计和打造适合自己的看板系统、管理价值的流动，并使用度量反馈改善看板系统。
知识概要
-- 概述；
-- 看板方法及核心概念；
-- 实施看板方法；
-- 使用STATIK方法设计看板；
-- 持续改进；
-- 规模化看板应用。
课程大纲
概述
课程目标
认证体系和考试形式介绍
Kanban术语表
练习：Kanban应用自我评估
看板方法及核心概念
看板的起源和定义
看板原则
看板适应性
看板文化
看板方法六大实践
练习：看板方法的误区与事实
实施看板方法
可视化工作
创建工作项卡片
限制在制品
练习：任务切换游戏
管理流动和节奏
优先级排序
减少变异性
使用STATIK方法设计看板
S.T.A.T.I.K.方法（结合案例介绍）
识别不满意的来源
分析需求
分析能力
设计工作流程
识别服务类别
设计看板系统
练习：分组进行看板设计演练、总结和分享
持续改进
Kaizen介绍与Kaizen文化
看板度量指标
识别改善机会
富余容量的概念和重要性
每日站会、会后会议和运营回顾会
规模化看板应用
分布式团队看板
大型项目看板应用
上游看板与下游看板设计
看板成熟度模型
认证过程
无认证考试
开班信息
暂无开班信息