课程

课程介绍

看板最早起源于精益生产制造,之后被广泛应用于软件开发、服务管理、IT运营、人力资源和市场营销等多个领域。看板方法作为一种渐进式的变革,有助于实现组织文化的演进,促进协作、信任、授权和持续改进的组织文化的形成。看板将工作以及工作过程可视化,聚焦完成停止启动,能够提高生产效率和质量,并缩短交付时间。此外,通过定期、可信赖、高质量地发布有价值的软件,看板能够提升客户满意度。

培训对象

开发人员、Scrum Master和产品负责人;
项目管理和流程管理专业人员;
使用看板管理日常活动的管理者和管理者,例如DevOps团队成员;
人力资源、财务、营销、生产和支持;
想要优化工作流程的任何人。

课程收益

理解看板方法的原则,带领学员设计和打造适合自己的看板系统、管理价值的流动,并使用度量反馈改善看板系统。

知识概要

-- 概述;
-- 看板方法及核心概念;
-- 实施看板方法;
-- 使用STATIK方法设计看板;
-- 持续改进;
-- 规模化看板应用。

课程大纲

模块

学习内容

AM

概述

课程目标

认证体系和考试形式介绍

Kanban术语表

练习:Kanban应用自我评估

看板方法及核心概念

看板的起源和定义

看板原则

看板适应性

看板文化

看板方法六大实践

练习:看板方法的误区与事实

实施看板方法

可视化工作

创建工作项卡片

限制在制品

练习:任务切换游戏

管理流动和节奏

优先级排序

减少变异性

PM

使用STATIK方法设计看板

S.T.A.T.I.K.方法(结合案例介绍)

识别不满意的来源

分析需求

分析能力

设计工作流程

识别服务类别

设计看板系统

练习:分组进行看板设计演练、总结和分享

持续改进

Kaizen介绍与Kaizen文化

看板度量指标

识别改善机会

富余容量的概念和重要性

每日站会、会后会议和运营回顾会

规模化看板应用

分布式团队看板

大型项目看板应用

上游看板与下游看板设计

看板成熟度模型

认证过程

无认证考试

开班信息

暂无开班信息