服务集成管理（Service Integration And Management-SIAM）是一套应用在由多个服务应商作为服务源的场景下的管理体系。SIAM™ 管理方法论，提供了数字化环境下的一个跨职能集成、跨流程集成和跨提供商集成的管理方法，它也融合了 VeriSM™、ITIL®、COBIT、DevOps、精益、敏捷等多个最佳管理实践与框架，对支持组织数字化转型的成功至关重要。
对本课程感兴趣的人员。
帮助学员掌握 SIAM™ 的原则、层级和结构； 学习掌握 SIAM™ 实施路线图的四个阶段； 学习掌握 SIAM™ 生态的关键流程和注意事项； 了解 SIAM™ 的四类角色和职责； 掌握 SIAM™ 的落地实践经验； 了解SIAM的挑战与风险及其应对方法； 学习 SIAM™与VeriSM™、ITIL®、COBIT、DevOps、精益、敏捷等的异同与协同关系； 帮助学员掌握多服务商环境下的服务集成与管理方法，助力企业数字化转型成功； 帮助学员成为 SIAM™ 专业人士，成长为数字化转型核心关键人员，助力职业成长，成为职场精英。
-- 什么是服务集成和管理(SIAM)； -- 关键概念； -- SIAM的收益。
学习内容
什么是服务集成和管理（SIAM）
服务集成和管理（SIAM）是一个管理的方法论
SIAM生态系统由三层构成（客户组织、服务集成者和服务提供商）
关键概念
Service Broker（服务代理）
Outsourcing（外包）
SIAM的收益
单点集成（Single Point of Integration）
供应商集成（Supplier Integration）
减少进入市场的时间（Decrease time to market）
加快对需求的响应速度（Speed of response to requirements）
较低的服务成本（Lower costs for service）
战略聚焦（Strategic focus）
无认证考试
暂无开班信息
CDFOM 认证数据中心基础设施运营经理
自 2002 年成立起，就一路引领中国 IT 管理培训市场的新华三大学（原惠普大学）IT 管理学院于 2010 年经过考察，独家引入国际数据中心权威课程：CDCP\CDCS\CDCE 和CDFOM，并与 2014 年 8 月引进 TIA-942 设计标准 CTDC，从规划、建设到运营全方位为中国数据中心行业提供专业服务。同时，根据客户需求，总结提炼自主研发数据中心运营管理系列，培养数据中心运营经理人才，是目前国内最权威的数据中心的体系化培训。
开课时间：暂无
IT服务项目经理（ITSS认证）
为了加快制定信息技术服务标准和规范并贯彻落实规划要求，工业和信息化部软件服务业司成立了信息技术服务标准工作组负责研究并建立信息技术服务标准体系（ Information Technology Service Standard, ITSS）。
ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy
ITIL®4 SL战略领导者资格表明您对IT如何影响和指导业务战略有清晰的了解，有能力掌控所有的数字化服务。在获得ITIL®4 Foundation之后，取得ITIL®4 SL 战略领导者称号还需要参加ITIL®4 DPI和ITIL4®DITS等两门中级课程。其中，ITIL®4 DITS模块站在领导者的战略层面，着重于数字业务战略与IT战略的协调，解决数字中断问题并推动成功。