本课程并不是普及性的操作技巧培训，而是管理型、应用型、提高型的综合使用技巧培训。是由技术提高到艺术的职业经理人必修课题之一。
8月ITIL® V3 Foundation国际认证培训班（上海班）顺利结业。
10月软件架构师公开课成功举办。
10月成功为上海理想集团举办软件架构师内训。
2013年1月ITIL®班顺利举行。
2013新一年，甫崎咨询新气象。
3月ISO20000 Foundation国际认证--青岛银行项目。
ISO20000 Foundation IT服务管理国际标准课程顺利开班课程说明。
3月IT技能类课程MOSS-sharepoint系统管理和定制开发开班。
3月“COBIT® Foundation国际认证”IT 治理精要培训。
3月第二季度——ITIL® V3 Capability SOA认证开班。
4月业务连续性管理与IT系统灾难恢复实施开班。
4月PMP周末班火爆开课。